JPJ Umum Gangguan Sistem MySIKAP Bermula 6 Petang

• 2026-11-12
• Seni Bina
• Meja Berita
• Source: Jabatan Pengangkutan Jalan Malaysia https://www.jpj.gov.my/makluman-penyelenggaraan-sistem/

Jabatan Pengangkutan Jalan Malaysia (JPJ) memaklumkan bahawa sistem MySIKAP tidak dapat diakses oleh rakan niaga bermula pukul 6.00 petang hingga selesai dalam satu sesi penyelenggaraan yang diumumkan melalui portal rasminya. Makluman itu dikeluarkan oleh Ibu Pejabat JPJ di Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan dan menegaskan tiada sebarang capaian dapat dilaksanakan sepanjang tempoh tersebut.

Key facts

Siapa terjejas dan bila?

• Sistem MySIKAP tidak dapat diakses bermula pukul 6.00 petang hingga selesai, menurut makluman JPJ.
• Gangguan capaian itu khusus melibatkan rakan niaga JPJ, bukan semua pengguna awam.
• Makluman penyelenggaraan disiarkan melalui portal rasmi JPJ di jpj.spab.gov.my.
• JPJ menyatakan segala kesulitan akibat gangguan tersebut amat dikesali.
• Orang awam boleh menghubungi Pusat Panggilan Kerajaan Malaysia di talian 03-8000 8000 untuk pertanyaan.

Menurut makluman yang disiarkan di portal rasmi JPJ, gangguan itu berlaku mulai pukul 6.00 petang dan berterusan sehingga kerja penyelenggaraan selesai. Sepanjang tempoh berkenaan, pengguna sistem MySIKAP tidak mempunyai sebarang akses kepada perkhidmatan dalam talian jabatan itu.

Makluman tersebut menyasarkan kumpulan rakan niaga JPJ, iaitu pihak yang menjalankan urusan perniagaan berkaitan perkhidmatan jabatan seperti pendaftaran kenderaan dan pelesenan. Bagaimanapun, JPJ tidak menyatakan dalam makluman itu jumlah rakan niaga atau transaksi yang terjejas akibat gangguan tersebut.

JPJ turut menyatakan penyesalan atas segala kesulitan yang timbul daripada penyelenggaraan itu. Tiada butiran lanjut diberikan mengenai punca kerja penyelenggaraan atau jangkaan masa sistem kembali beroperasi sepenuhnya. Peranan MySIKAP kepada rakan niaga

MySIKAP merupakan sistem dalam talian yang digunakan untuk urusan berkaitan pengangkutan jalan, termasuk proses yang dijalankan oleh rakan niaga yang berurusan dengan JPJ. Gangguan akses pada waktu petang boleh menjejaskan urusan yang dijadualkan selepas waktu pejabat biasa, terutamanya bagi pihak yang bergantung pada sistem itu untuk melengkapkan transaksi harian.

JPJ menggariskan beberapa bahagian utama di bawah jabatan itu dalam portalnya, iaitu Bahagian Pelesenan Kenderaan, Bahagian Kejuruteraan Automotif, Bahagian Keselamatan Jalan Raya, Bahagian Korporat dan Perancangan Strategik, serta Akademi Pengangkutan Jalan Malaysia. Kesemua bahagian ini dikaitkan dengan perkhidmatan yang lazimnya disalurkan melalui sistem dalam talian jabatan. Saluran pertanyaan dan aduan

Bagi sebarang pertanyaan, JPJ menyediakan talian Pusat Panggilan Kerajaan Malaysia di 03-8000 8000. Cadangan atau penambahbaikan boleh disalurkan melalui e-mel binajpj@jpj.gov.my, manakala aduan dan maklum balas boleh dibuat melalui portal jpj.spab.gov.my.

Portal JPJ turut menyatakan bahawa paparan terbaik untuk akses laman web jabatan itu ialah melalui pelayar Internet Explorer 10+, Chrome 39+ dan Firefox. Maklumat hak cipta portal menunjukkan tahun 2025 dengan hak cipta terpelihara. Apa seterusnya?

JPJ tidak menyatakan dalam makluman itu tarikh atau masa sistem MySIKAP dijangka pulih sepenuhnya, dan hanya menyebut gangguan berlangsung sehingga kerja penyelenggaraan selesai. Rakan niaga yang mempunyai urusan mendesak sepanjang tempoh itu dinasihatkan merujuk saluran rasmi JPJ untuk sebarang perkembangan selanjutnya.

Sumber: Jabatan Pengangkutan Jalan Malaysia